Zaregistrujte sa a nakupujte so zľavou až 10% REGISTROVAŤ

Ako máme OTVORENÉ v lockdown režime?

Váš záujem nás teší a náš telefón neprestajne vyzváňa, trpezlivo vybavujeme vaše dopyty a emaily.

Radi prispejeme k vášmu komfortu na bicykli, a preto sme prehľadne spracovali informácie pre uľahčenie nákupu počas lockdown.

1. Z dôvodu nariadenia vlády je naša predajňa zatvorená, no my usilovne pracujeme na vašich objednávkach z eshopu a pri ich výdaji.

2. Predajňa v Trnave je OTVORENÁ v režime výdaj zásielok / online objednávok z nášho eshopu.

  • Výdaj online objednávok prebieha v pracovné dni v čase od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 18:00
  • Ihneď ako vašu objednávku pripravíme na výdaj, budeme vás informovať.
  • Pre plynulosť a uľahčenie výdaja nám pomôže, ak nás budete informovať, v ktorý deň si plánujete zásielku vyzdvihnúť.
  • Vašu objednávku v krátkom čase pripravíme.
  • Výdaj prebieha plynule a v zmysle dodržiavania aktuálnych epidemiologických opatrení, zásielku preberá iba jedna osoba.

3. Zákaznícky servis v bežnom režime.

  • Dovoláte sa nám a na email odpovieme v čase od 9:00 do 12:00 a po výdatnom obede nás nenechajte odpočívať od 13:00 do 18:00.
  • Výmeny / Reklamácie / Odstúpenie od zmluvy vybavujeme priebežne po obdržaní vašej zásielky.

4. Expedícia objednávok.

  • Objednávky z eshopu expedujeme denne bez obmedzení.

Ďakujeme za Vašu priazeň. 

Tím ToToSPORTu